ピップ製品情報 - 製品Q＆A

ピップエレキバンの磁石はバンソウコウを貼り替えて使えますか。

2011-10-25T07:18:31Z

ピップエレキバンは、バンソウコウと磁石が一体となった医療機器です。

ご使用後は、廃棄していただくのを前提としています。

磁力はなくなりませんが、以下の理由によりお薦めできません。

（1）使用済みの磁石を他のバンソウコウに貼って使用して頂くと、磁石に雑菌が付着し、かぶれ等の原因になる恐れがあります。

（2）バンソウコウから外して磁石を置いていると、お子様や監督を必要とする方（お年寄り等）が誤って飲み込んでしまい、病院での処置が必要になる恐れがあります。

スリムウォークのサイズの選び方を教えてください。

2011-05-10T05:52:38Z

ブランドサイトにある製品ラインナップからご希望の製品をご確認いただき、
「サイズの選び方」をご覧ください。
スリムウォークブランドサイト　http://www.slimwalk.com/

クールパッド使用時に、ガサガサと音がします。

2011-02-09T06:42:47Z

包材にナイロン不織布を使用している為、がさつきの音が多少します。

予め、ご了承ください。

クールパッドの使用期限はありますか？

2011-02-09T06:41:24Z

使用期限はございません。本体が劣化していなければご使用いただけます。不織布袋に傷などの異常がないか確認の上ご使用ください。

＜お手入れ方法＞

汚れた場合は、水やぬるま湯で手洗いしを行い、陰干ししてください。

（たわしや磨き粉のご使用は、傷がつく原因となります）

冷凍庫で凍らせた際、クールパッドが固くなった場合は、どうすればよいですか？

2011-02-09T06:40:57Z

軽く手でほぐしてください。すぐに柔らかくなります。

クールパッドの持続時間はどれくらいですか？

2011-02-09T06:40:23Z

ご使用される環境にもよりますが、室温30℃±2℃、湿度65％±10％の環境で2～3時間程度となります。

歩数計あとなんぽを落としてしまいました。保証で修理はできますか？

2011-02-09T06:39:03Z

おそれいりますが、落とした場合は保証対象外となります。

有償で修理することは可能ですが、高額となりますので、ご購入いただくことをおすすめします。

歩数計あとなんぽが水に濡れてしまいました。保証で修理はできますか？

2011-02-09T06:37:45Z

おそれいりますが、水に濡れた場合は保証対象外となります。

有償で修理することは可能ですが、高額となりますので、ご購入いただくことをおすすめします。

歩数計あとなんぽのカウント数が間違っています。

2011-02-09T06:36:42Z

取扱説明書をご参考いただき、システムリセットボタンを押して、再度ご確認ください。
また、「正しく計るポイント」も参考に再読願います。
それでもおかしいようであれば弊社お客様相談室にお問い合わせください。

歩数計あとなんぽのカウントが5歩目ぐらいまで、表示されません。

2011-02-09T06:35:27Z

振動等での誤作動を防ぐ為、5歩目から表示する仕様となっています。
また、5歩未満で一旦立ち止まるとカウントはリセットされます。

歩数計あとなんぽのリセットボタンを押してもリセットされません。

2011-02-09T06:34:30Z

2秒以上、長押しをしてください。

はくサポーターを直接着用してもよいですか？

2011-02-09T06:32:55Z

下着機能はございませんが、着用しても問題ございません。

ただし、着用の際には生地同士の摩擦や着用時の指入れ等にお気をつけください。

はくサポーターの男性用はありますか？

2011-02-09T06:31:45Z

現在、男性用としての製品はありません。

はくサポーターのサイズの選び方を教えてください。

2011-02-09T06:27:04Z

M、L、LLサイズと3種類ございます。

該当するヒップサイズの製品をお選びください。

■はくサポーター　固定用　Mサイズ

http://www.pip-club.com/products/detail/48/107

■はくサポーター　固定用　Lサイズ

http://www.pip-club.com/products/detail/48/108

■はくサポーター　固定用　LLサイズ

http://www.pip-club.com/products/detail/48/109

はくサポーターの丈はどれくらいありますか？

2011-02-09T06:26:26Z

七分丈（ひざ下）となっています。